للإرجاع يُرجى التواصل معنا في غصون 3 أيام من يوم استلامك الطلب
وللإستبدال يُرجى التواصل معنا في غصون 7 أيام من يوم استلامك الطلب
ويجب أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء، وغير مستخدم وفي نفس الحالة الذي ورد فيها.
تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد.
يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشرائه فقط،
متجر تولز اند مور غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتج الذي لا ترغب به ويتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد للعميل .
المتجر غير مسؤول عن تأخير الشحنات لدى شركة الشحن وفي حال رغبة العميل الغاء الطلب يجب ان يتم اعادة المنتج واستلامه من المتجر وفحصه أولا ومن ثم اعادة مبلغ المنتج للعميل بعد خصم تكاليف الشحن التي ترتبت على الطلب أو اعادة الطلب من قبل العميل
